Когда дело доходит до фото на маркетплейсах, многие селлеры совершают одну серьёзную ошибку. Они убеждены, что главное — это идеальная картинка.
Представьте селлера, который продает спортивные бутылки на маркетплейсе. Не обычные термосы, а мечту каждого зожника: стильные, с термоизоляцией, кучей кнопочек и наворотов.
Продавцы начинают заказывать невероятную съемку, идеальную обработку, а полученные фотографии так и хочется вставить в рамочку и повесить на стену. Белоснежный фон, идеальный свет — всё блестит и переливается. И если прямо сейчас убрать софиты с этой бутылки, то она засияет голографией.
Так почему не продаётся? Ведь идеал же, а не карточка! В этом-то и проблема.
Эти «произведения» выкладываются на маркетплейсах с ожиданием рекордных продаж, выхода в топ-3 выдачи и сотен положительных отзывов. А на деле покупатели пролистывают этот искусственный шедевр.
А все потому, что идеальное фото может стать главным врагом, даже самого крутого продукта.
Чрезмерный идеализм = 0 продаж
А теперь представьте, что вы покупатель на маркетплейсе в поисках той самой бутылочки. У вас совершенно нет времени. Вы быстро листаете карточки, пальцы уже болят от свайпов. И тут перед вами идеальная картинка. Настолько идеальная, что даже страшно прикасаться к этой бутылочке. А вдруг она для музея? Вдруг это вообще не для жизни, а чисто «для красоты»?
Товар выглядит как неродной. Покупатель не верит, что он реальный. Он не видит, как это будет выглядеть у него дома, в сумке или на столе в спортзале.
И вот он свайпает дальше.
Так что теперь делать: фотки похуже? Бросить бутылку в грязь? В этом и суть: делать фото не хуже, а делать их живыми и приспособленными для жизни.
Что на самом деле хотят видеть покупатели?
По сути, покупателю не нужны красивые фото, ему нужен сам товар. Ему нужно продать идею о том, что эта бутылочка решит его проблемы и подарит красивую жизнь.
Каким должно быть фото, чтобы точно продать товар:
1. Быть реальным. Бутылка на столе в спортзале с потеками воды — это реальность. Бутылка, за которую держится человек — это реальность. А единственная фотография с бутылкой на белом фоне – это только для лояльного покупателя.
2. Показывать пользу. Зачем мне ваша бутылка? Я хочу понять, как с ее помощью моя жизнь станет лучше. Покажите мне это: оставьте на ней следы от кофе или чая. Пусть покупатель видит, что она действительно держит температуру и ему не придется впопыхах искать плиту с чайником, чтобы подогреть ее содержимое.
3. Создавать эмоции. Не только товар продаёт. Продаёт атмосфера. Продаёт история. Покажите, как человек пьёт из этой бутылки на фоне гор или улыбается после 10 км пробежки.
Ошибки, которые делают 80% селлеров
Продавцы на маркетплейсах очень часто делают именно эти ошибки:
1. Перегибают с фотошопом. На просторах маркетплейсах часто можно встретить такие бутылки, которые после обработки выглядят как из металла будущего. А потом покупатель получает обычный пластик и чувствует себя обманутым.
2. Снимают только на белом фоне. Да, маркетплейсы требуют такие фото для главного изображения. Но это не значит, что все 8 фотографий должны выглядеть как паспорт на визу.
3. Забывают про контекст. Покупатель хочет видеть, как товар выглядит в жизни, какой у него в действительности размер, а не только фото в вакууме.
Как исправить ситуацию с идеальной фотографией на маркетплейсе
Переснять бутылку так, чтобы она не выглядела пугающе идеальной:
1. Снять термос в реальных условиях — например, на деревянном столе в лесу.
2. Добавить фото человека, наливающего чай из термоса.
3. Украсить кадр деталями: капли воды, немного снега, легкий пар от горячего напитка.
Именно такие фотографии продают: они передают атмосферу, с ними представляешь отдых и ощущение, что этот термос у вас в руках, и вы по-настоящему счастливы от этих моментов.
Что вы можете сделать уже сейчас
Пересмотрите фотографии на маркетплейсе. Они передают реальность или пугают стерильной идеальностью? Добавьте эмоции, жизнь и контекст в свои карточки.
Если не знаете, с чего начать, напиши нам. Мы поможем вашему товару не пылиться на полке, а начать приносить реальную прибыль.
А вы готовы пересмотреть свои карточки на маркетплейсе?
